AI-Chatbot für E-Commerce Optimierung
Maisie ist ein KI-gestützter Chatbot für E-Commerce, der rund um die Uhr arbeitet und verschiedene Aspekte der Kundeninteraktion automatisiert. Die Plattform bietet Lösungen zur Unterstützung von Konversionen, Kundenservice sowie zum Aufbau von E-Mail- und SMS-Listen. Zudem ermöglicht sie den Verkauf von Produkten über soziale Medien wie Instagram, TikTok und Facebook. Die personalisierten Produktempfehlungsquizze fördern den Verkaufsprozess und helfen, die Kundenbindung zu stärken.
Zusätzlich bietet Maisie automatisierte Antworten auf Kundenanfragen, was die Arbeitsbelastung der Kundenserviceteams verringert. Die Integration von Funktionen wie Echtzeit-Bestellstatusprüfungen und kontextbezogenen Rabatten verbessert die Kundenzufriedenheit. Durch die Möglichkeit, Chats an menschliche Agenten weiterzuleiten, wird eine persönlichere Interaktion ermöglicht. Insgesamt zielt Maisie darauf ab, die Konversionsraten zu steigern und tiefere Kundenbeziehungen zu fördern.
